Politique de résiliation
Version du 22 octobre 2026.
L’abonnement est une option distincte de l’achat ponctuel. Les plans actuellement proposés prévoient une facturation et une livraison toutes les 2, 4, 6 ou 8 semaines, selon votre choix, sans nombre minimum de renouvellements. Le prix, la réduction éventuelle, les frais de livraison et la fréquence sont présentés avant votre engagement. Votre moyen de paiement est débité automatiquement à chaque échéance tant que l’abonnement reste actif.
Résiliation et commandes déjà créées
Vous pouvez gérer votre abonnement depuis le lien de gestion reçu par e-mail ou votre espace client. Pour arrêter les prochaines échéances, résiliez avant le prochain prélèvement ou adressez votre demande à hello@yanaa.food. La résiliation met fin aux futurs renouvellements ; elle ne supprime pas automatiquement une commande déjà créée et payée. Une commande non encore préparée peut faire l’objet d’une demande d’annulation depuis votre compte. Vos droits de rétractation, de remboursement et de garantie restent applicables.
